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L’analyste détermine l’admissibilité d’une réclamation et en assure la gestion proactive. Le rôle requiert la collaboration avec l’équipe de consultants (médecins de famille, psychiatres, physiothérapeutes, pharmaciens) et l’équipe de réadaptation dans les différents dossiers de réclamations. La personne titulaire du poste assure un service à la clientèle de qualité aux assurés, aux courtiers et aux fournisseurs

La personne titulaire du poste est responsable de l’émission des polices d’assurance collective, des dépliants et des certificats destinés aux assurés. Elle s’assure d’obtenir toutes les informations requises, de l’exactitude des documents reçus et de la conformité de ceux-ci relativement aux lois et règlements pour la mise en vigueur des polices d’assurance collective. Ce rôle implique une étroite collaboration avec l’équipe des ventes et de la tarification.

Travaillant principalement sur les nouvelles affaires, la personne titulaire du poste est animée par des tâches administratives variées et offre un service rapide et de qualité à nos clients internes, externes et à nos courtiers.

En collaboration étroite avec la vice-présidence principale des finances et selon les lignes directrices établies par le conseil d’administration, la personne titulaire du poste est responsable de l’élaboration, de l’évolution et de la réalisation des stratégies de placement pour Humania Assurance et ses filiales. Elle met en oeuvre la politique de placements, les processus ainsi que les procédures nécessaires à leur saine gestion. 

Le chef d’escouade ou la cheffe d’escouade spécialisé.e en données d’entreprise participe activement aux opérations ainsi qu’au support des applications et infrastructures des données afin d’assurer la valorisation et à l’exploitation des données stratégiques de l’organisation.