Agent de soutien administratif ou Agente de soutien administratif, assurance collective

Permanent

Sommaire de l’emploi

La personne titulaire du poste est responsable de l’émission des polices d’assurance collective, des dépliants et des certificats destinés aux assurés. Elle s’assure d’obtenir toutes les informations requises, de l’exactitude des documents reçus et de la conformité de ceux-ci relativement aux lois et règlements pour la mise en vigueur des polices d’assurance collective. Ce rôle implique une étroite collaboration avec l’équipe des ventes et de la tarification.

Principales responsabilités

  • Valider l’exactitude des informations reçues lors d’une nouvelle vente; 
  • Produire les spécimens de contrat; 
  • Communiquer avec les représentants de service interne afin de rassembler les éléments manquants nécessaires à l’émission des polices d’assurance collective; 
  • Créer la police et les assurés dans le système administratif en s’assurant de respecter les exigences contractuelles; 
  • Produire les contrats, les dépliants, les certificats et la facturation; 
  • Voir au suivi des dossiers dans le respect des délais de production; 
  • Fournir les instructions pour le paiement des commissions aux courtiers; 
  • Vérifier les factures initiales des groupes TPA (tiers administrateurs); 
  • Produire et consulter différents rapports administratifs; 
  • Créer les dossiers physiques et préparer les trousses pour l’envoi aux ventes; 
  • Transmettre les demandes de validation à l’équipe des prestations santé/dentaire; 
  • Participer à la réalisation de tâches ou projets selon les besoins et priorités organisationnelles. 

Profil recherché

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) jumelé à trois (3) ans d’expérience pertinente ou toute autre combinaison jugée équivalente; 
  • Bonne connaissance de l’assurance collective et des lois et règlements s’y rattachant; 
  • Compréhension et expérience en rédaction de clauses contractuelles, un atout; 
  • Esprit d’analyse et aptitudes en résolution de problèmes; 
  • Minutie et souci du détail; 
  • Grand sens de l’organisation et du respect des échéanciers; 
  • Agilité et autonomie; 
  • Bon esprit d’équipe; 
  • Excellentes habiletés en communication; 
  • Maîtrise du français parlé et écrit de niveau avancé. Maîtrise de l’anglais parlé de niveau intermédiaire et écrit à un niveau avancé. Vous serez en contact avec des clients et partenaires anglophones dans le cadre de vos fonctions; 
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Word, Excel et Outlook. 

La semaine de travail est de 35 heures répartie du lundi au vendredi à raison de 7 heures par jour en mode hybride. La présence au bureau est requise 2 jours par semaine. 

Ce poste vous 
intéresse?

Nous privilégions le mode de travail hybride. Notre siège social est situé à St-Hyacinthe.

Rechercher sur le site